تمثّل وسائل التواصل الاجتماعي العديد من المزايا لنشاطنا، ولا سيما في تقاسم المعلومات مع المواطنين حول الخدمات والبرامج والمبادرات الحكومية. وبنفس الطريقة، في جمع ملاحظات المواطنين والحصول على رأيهم في القضايا المهمة. ويسهم ذلك في تحسين التواصل والثقة بين وكالتنا والمواطنين.